逻辑故障也称软件故障，顾名思义就是因为软件使用不当或者软件错误而导致的各种存储介质上的数据丢失以及无法访问的故障。
逻辑故障的现象为：无法进入操作系统、文件无法读取、文件无法被关联的应用程序打开、文件丢失、分区丢失、乱码显示等。事实上，造成逻辑数据丢失的原因十分复杂，每种情况都有特定的症状出现，或者多种症状同时出现。一般情况下，只要数据区没有被彻底覆盖，那么都是可以顺利恢复的。
逻辑故障可分为以下几类：
1.文件误删除
此故障一般较为简单，多数都是因为用户不小心删除了某些重要的文件或文件夹，或者是将文件剪切到目标盘时，由于目标盘容量不足，而导致剪切失败，文件及文件夹丢失。遇到此类故障的用户不用惊慌，由于绝大部分系统下删除操作只是对文件作了一个删除标记，文件本体并没有被删除，只要保证不再写入新的数据，将硬盘送至我我公司便可以恢复出来。
2.分区误格式化
此类故障一般指的人为误操作造成分区信息丢失，被格式化后的盘除了部分系统文件夹，分区下的所有文件和目录都将丢失，但是实际的目录结构和文件本身都还存在硬盘里。
由于绝大多数的目录结构和文件都是完好无损，所以一旦出现误格式化，务必不要再向分区内写入新的数据，写入新的数据必然会覆盖原有的数据，请切记！然后将盘送至或邮寄至我公司，便可以成功恢复你所丢失的文件和文件夹。
3.分区提示格式化
当你想打开某个分区时，系统提示你分区未被格式化，让你格式化分区，但实际上你的分区可能上次使用时还是好的，此种问题多见于移动硬盘，在排除掉存储介质的硬件故障的因素之后，大多数情况都是分区信息丢失或损坏导致的。
遇到这种情况，请保留现状，最好不要格式化分区，如果已将分区格式化，那么请不要向分区里写入新的数据，简单的分区信息丢失或者损坏我们的工程师可以通过分析硬盘底层代码重新写回分区表，这样基本可以将分区里的全部数据恢复出来，如果进行了格式化，那么请参照分区格式化故障。
4.分区表丢失
此类故障大都是病毒，坏道或石意外造成的，具体表现为系统无法引导，提示插入引导盘，或者看不到任何分区，在磁盘管理工具里只能看到一个未指派分区。一般情况，如果只是单纯的分区表丢失，那么硬盘的分区和分区信息都应该十分完整的保留在硬盘上。
遇到这种问题，最简单直接的办法就是取下硬盘，将硬盘送至或寄至我公司，我们的工程师会通过分析底层分区的位移，对分区表进行重构，从而保证你的数据可以被完全恢复。
5.误GHOST，误一键还原
GHOST，一键还原都是许多用户经常用到的软件，他可以很方便的把你的系统恢复到备份时的状态，但是GHOST不慎也会导致数据丢失，因为GHOST的还原有不同的类型，有分区对分区还原，有分区对硬盘还原。大部分人误选了分区对硬盘还原导致了整个硬盘上其他分区的丢失。
发现自己误GHOST后，请立即断电，越早中断操作，能救出的数据就越多，接着你可以把硬盘送到或寄至我们公司，我公司的工程师会通过软件和人工的双重分析，将数据恢复出来.
6.目录及文件突然丢失
这类故障原因比较复杂，有可能是病毒加密破坏导致，有可能是目录区出现坏道，还有可能是系统本身造成的。如果想要恢复丢失的文件及目录，请立即送修，不要自行操作，以免扩大故障。
我们的工程师会用专门的软件和工具对你的硬盘进行检查，从而确定你的硬盘是因为哪种原因丢失，接着根据不同原因制定不同的恢复方案。
7.分区丢失或误删后拷入数据
这是一种很糟糕的情况，因为拷入的数据极有可能覆盖掉了你原有的数据，一个装满数据的10G的分区被你格式化掉了，后来你拷入了4G的数据，那么能救出的数据大约只有6G不到，当然这也不是绝对的，如果遇到这种情况，请在送修时告知我们需要的数据重点，我们会采取特殊方式从低层中提取你所需的文件。
8.文件加密，密码丢失
最常见的就是打开某个文件时文件提示你输入密码，否则无法打开。这些文件的密码大都是以加密的16进制代码存放在文件中的，我们需要对比分析该类型文件的底层结构，接着在软件的辅助下将密码找出，再将密码转换为明文，或者替换掉密码。
9.病毒破坏
病毒破坏也有许多种，有些病毒只是变更文件名，或者在文件内注入病毒代码，有些病毒直接会把特定的文件的内容彻底改变成病毒文件，有些病毒会直接将文件夹直接改变为一个未知类型文件，还有的病毒会直接填充部分可擦写存储介质的底层代码。
10.PQ合并分区失败
PartitionMagic作为一款强大的分区管理软件，使用它的用户也很多，但是PQ的合并分区等操作在使用中如果出现操作不当，提前终止或者硬盘坏道等情况便极有可能导致被操作的分区的数据丢失。
11.QQ聊天记录误删除或者丢失
QQ为眼下最流行的聊天工具，很多时候聊天记录显得很重要，比如公司的客户信息，交易信息等，遇到聊天记录丢失或者误删除等故障切记不能再对电脑进行操作。
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